502 bad gateway — что это значит и как исправить?

Как справится с 502-й ошибкой?

Если вы проводите достаточно времени за просмотрами различных интернет-ресурсов, то вам должна быть знакома такая проблема, как появление ошибки 502 Bad Gateway в окне вашего браузера. Самое главное, эта проблема не даёт спокойно просмотреть контент сайта, поскольку доступа к ресурсам данного веб-узла у браузера просто нет.

Как же поступить в данной ситуации и исправить ошибку? Обычно она возникает из-за неправильной работы серверов с сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ. Ваш компьютер не может получить информацию с запрашиваемого веб-узла и по этой причине получает недопустимый ответ от того же сервера или же DNS сервера. По этой причине пользователь и видит сообщение об ошибке.

Действия, которые просто необходимо предпринять для того, чтобы вновь получить доступ к контенту сайта:

1. Начать нужно с самого простого – проверить собственное соединение с интернетом. Для этого стоит открыть в браузере новую вкладку и вписать туда адрес любого веб-сайта, который первым придёт вам на ум. Вы должны быть уверены в том, что ресурс действительно рабочий.
2. Если первая попытка оказалась провальной, тогда стоит попробовать воспользоваться несколько более сложным, но более действенным способом – удалить из браузера cookies. Для этого лишь нужно выполнить несколько последовательных действий:

• В случае браузера Internet Explorer версии 7.0 и выше, перейдите во вкладку «Меню», затем в «Сервис» и «Свойства обозревателя». Там вы увидите на кнопку «Удалить». Смело жмите на неё, и вы удалите файлы cookies. Есть возможность выбрать, за какой период времени следует удалить файлы. Если вы выберете последний час – это будет лучшим вариантом.
• Если вы пользуетесь более старыми версиями Internet Explorer, то вам нужно будет использовать вкладку с меню «Tools» («Инструменты»), затем перейти к настройке интернета «Internet Options» и удалить файлы с помощью кнопки «Delete cookies».
• В браузере Firefox, вне зависимости от того, какой версией программного обеспечения вы пользуетесь, перейдите на вкладку «Инструменты», затем в «Параметры» и выбирайте пункт «Очистить Cookies».
• В Opera процесс несколько проще – просто откройте «Инструменты» и там вы увидите пункт «Удалить личные данные». Если не будет видно варианта с удалением cookies, просто нажмите на Подробности.
• Ну и в случае с самым популярным браузером Google Chrome нужно будет несколько заморочится. Заходите во вкладку «Инструменты», потом следуйте в «История» и там находите пункт «Очистить историю». Там же вы увидите возможность очистить файлы cookie, после использования данной функции данные сайтов будут просто удалены.

Вот такими с первого взгляда сложными, но на самом деле не затруднительными манипуляциями, вы можете справиться с данной проблемой. Если же проблема продолжает появляться, то это лишь означает то, что источник неполадки находится далеко за пределами вашего персонального компьютера. Поэтому единственный выход из данной ситуации – подождать, пока проблема не будет исправлена на стороне сервера, так как вы сделали всё от вас зависящее.

Если же говорить об общей информации по поводу способов лечения данной ошибки, то стоит отметить, что ещё одной причиной её возникновения является высокая нагрузка на сервер. То есть когда он работает на максимальных пределах своих возможностей.

К примеру, он был рассчитан на пять тысяч запросов за одну секунду, а приходится обрабатывать до шести или даже семи тысяч. Это говорит о том, что возникновение ошибки в этом случае будет гарантировано. Также проблема может возникнуть в случае ограниченной конфигурации сервера. Когда пытаются построить собственный дата-центр, при этом воспользовавшись мощностями совсем для этого не предназначенными.

А бывает и такое, что сайт подвергся DDoS-атаке. Когда заинтересованные в этом люди специально направляют большое количество запросов для того, чтобы вывести из строя работу сервера того или иного ресурса. Зачастую этим занимают программисты конкурирующих компаний, дабы заполучить преимущество перед продуктом своего конкурента.

Но, как говорилось ранее – если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502 собственными усилиями, воспользовавшись вышеописанными методами, то не стоит переживать, просто дождитесь решения проблемы на стороне сервера.

Если же у вас есть возможность связаться с руководством или владельцами сайта, то обязательно сделайте это. Укажите им на возникшую ошибку, и они должны будут как можно скорее её решить. Это поможет вам сэкономить время, да и ожидание восстановления доступа к ресурсу не будет таким мучительным.

Тем самым вы также возможно поможете самим владельцам сайта, поскольку они также будут поставлены в известность об возможных неполадках сайта.